Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 188c

Khi tạo tài khoản và sử dụng sảnh 188c — bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, truy cập bàn casino trực tiếp hay đặt kèo thể thao — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản…

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
188c Quy định sử dụng dịch vụ 188c
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của 188c. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ có mã hóa; chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn và hệ thống xác thực có thể truy cập trực tiếp vào số dư hay lịch sử nạp rút.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính qua OTP liên kết với số điện thoại đăng ký.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xem xét và xác nhận trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ mã tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhập mã tài khoản để đội hỗ trợ tra cứu hồ sơ và giải đáp điều khoản liên quan đến tài khoản của bạn.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các khiếu nại cần đính kèm bằng chứng giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho câu hỏi nhanh về quy định tài khoản, xác minh ví và các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc và thực hiện theo điều khoản của 188c.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất và phải khớp với thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh. Dùng chung tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội ngũ sẽ đối chiếu và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh OTP. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có bên nào khác nhận dữ liệu cá nhân của bạn.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. 188c chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật địa phương cho phép; bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định áp dụng tại địa phương mình.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.